Notre objectif : vous permettre de récupérer vos créances
Récupérer vos créances dans les meilleurs délais, sans nuire à vos relations clients. Grâce à notre ancrage local dans les Landes, nous connaissons les enjeux économiques du territoire et sommes capables de réagir rapidement et efficacement face à toute situation d’impayé.
Nos prestations de recouvrement
LBSOR est une entreprise spécialisée dans le recouvrement de créances commerciales, intervenant à Mont-de-Marsan, dans les Landes et sur l’ensemble de la région Nouvelle-Aquitaine. Nous accompagnons les TPE, PME, artisans et professions libérales dans la préservation de leur trésorerie, grâce à des services sur mesure de recouvrement amiable et judiciaire, relance externalisée et formation à la prévention des impayés.
Gagnez du temps, nous relançons pour vous
Service de relance externalisée
LBSOR propose un service de relance préventive externalisée en marque blanche parfaitement adapté aux entreprises souhaitant conserver un bon relationnel client tout en restant fermes sur les délais de paiement. Nous gérons pour vous les relances téléphoniques et écrites, avec des outils performants et une méthode respectueuse du client débiteur. Cette prestation permet de réduire les retards de paiement tout en vous libérant du temps pour vous concentrer sur votre cœur d’activité.
Efficacité sans conflit, confidentialité garantie
Recouvrement amiable de créances
Nous privilégions toujours une approche amiable pour préserver la relation commerciale entre vous et votre client. En tant qu’interlocuteur discret et professionnel, nous agissons sans alourdir les tensions ni nuire à votre image. Notre méthode repose sur une communication claire, respectueuse et déterminée, qui permet de résoudre les situations d’impayés de manière rapide et efficace. Il n’y a aucun frais de dossier : notre rémunération est uniquement basée sur les sommes réellement récupérées.
Défendre vos droits, récupérer ce qui vous revient
Recouvrement judiciaire
Lorsque les démarches amiables n’aboutissent pas, nous sommes en mesure de lancer des procédures judiciaires adaptées à la situation. De la mise en demeure jusqu’à l’exécution des décisions de justice, nous vous accompagnons à chaque étape, en partenariat avec des huissiers et avocats locaux si nécessaire. Notre objectif est de maximiser les chances de recouvrement, tout en respectant la législation en vigueur. En nous confiant le suivi judiciaire de vos impayés, vous vous assurez un traitement rigoureux, rapide et conforme.
Anticipez les impayés, sécurisez votre trésorerie.
Formation à la gestion des impayés
Nous proposons des formations pratiques à destination de vos équipes comptables et administratives, pour renforcer leurs compétences en prévention des impayés. Nos modules incluent des conseils concrets sur la gestion des échéances, la rédaction de conditions générales de vente, la négociation de paiements et la détection des signaux d’alerte. Ces sessions contribuent à limiter les risques financiers pour votre entreprise.
Défendre vos droits, récupérer ce qui vous revient
Pourquoi faire appel à nous ?
- Une expertise locale reconnue : nous intervenons quotidiennement sur Mont-de-Marsan et son aglomération. Nous comprenons les réalités du marché local, ce qui nous permet d’agir avec pertinence et efficacité.
- Un modèle économique gagnant-gagnant : Vous ne payez que si nous obtenons des résultats. Aucune avance, aucun engagement caché. Cela garantit une relation de confiance et de transparence.
- Une approche humaine et diplomatique : Le recouvrement est un art délicat. Nous mettons un point d’honneur à dialoguer avec respect, à adapter notre ton et notre posture selon chaque débiteur pour préserver la relation client.
- Des résultats prouvés : Avec un taux de réussite de 86 % sur nos actions de recouvrement, nous avons gagné la confiance de nombreuses entreprises à Mont-de-Marsan et dans les Landes.
Anticipez les impayés, sécurisez votre trésorerie.
Formation à la gestion des impayés
Nous proposons des formations pratiques à destination de vos équipes comptables et administratives, pour renforcer leurs compétences en prévention des impayés. Nos modules incluent des conseils concrets sur la gestion des échéances, la rédaction de conditions générales de vente, la négociation de paiements et la détection des signaux d’alerte. Ces sessions contribuent à limiter les risques financiers pour votre entreprise.
Zone d’intervention
Pouvant intervenir dans toute la France métropolitaine, LBSOR est basée dans le sud-ouest, et travaille pour tous types d’entreprises à Mont-de-Marsan, Saint-Pierre-du-Mont, Saint-Perdon, Saint-Sever, Villeneuve-de-Marsan, Roquefort, Hagetmau, Aire-sur-l’Adour, Tartas, Grenade-sur-l’Adour…
Ils parlent de nous
Des témoignages qui reflètent notre exigence de résultats et notre approche humaine du recouvrement.
Nous faisons entièrement confiance à LBSOR. Nous avons d’ailleurs mis en place un process, pour leur envoyer systématiquement nos créances impayées au bout d’un certain nombre de relances infructueuses. À partir de là, elles travaillent en parfaite autonomie.
L’efficacité de LBSOR s’appuie sur des qualités de pragmatisme, de proximité et de perspicacité. Elles sont notamment capables d’entrer en négociation, sur des dossiers de taille adaptée, bien plus facilement que si nous intervenions directement en tant que banque, ou par le biais d’un avocat.
Avec LBSOR, nous avons trouvé ce que nous recherchions : proximité, réactivité, efficacité. Les dossiers sont pris à bras-le-corps et traités dans les meilleurs délais. Je les recommande sans restriction.
Depuis que nous recourons à LBSOR, nous ne traitons plus une seule créance en interne. Que ce soit pour des dossiers de professionnels ou de particuliers, elles les gèrent en complète autonomie, avec de bien meilleurs résultats que nous.
LBSOR travaille en complément du système de relance que nous avons mis en place en interne. Nous envoyons des mails et des courriers, tout ça en complément des relances faites par nos commerciaux. Nous passons ensuite le dossier à LBSOR. Nous les présentons comme notre propre service de recouvrement, et elles ont un très bon taux de réussite. Leur assiduité, leur sérieux et leur connaissance de la loi forment un mélange très persuasif !
Nous travaillons avec LBSOR depuis plusieurs années. Pour une petite PME comme nous, pouvoir se reposer sur un service externe est à la fois pratique et économique. Mmes Bichon et Laborde sont réactives, efficaces et expérimentées. La relation de travail est très fluide : on laisse un mail, un message, et elles prennent la relève sur le dossier. C’est une aide précieuse pour le recouvrement de nos impayés.
Nous avons choisi de faire appel à LBSOR pour externaliser la relance du paiement de nos factures en attente. Dans un premier temps, elles se présentent comme un service interne. À mon avis, c’est plus agréable pour le client, car il a l’impression d’être toujours en contact avec l’entreprise. Notre intérêt commun est de ne pas aller au tribunal et de garder de bonnes relations. En ce sens, LBSOR est un bon choix, car leur savoir-faire comprend à la fois un bon contact et une expertise juridique qui permet de fluidifier les démarches s’il faut malheureusement aller plus loin. Et de ce fait il n’y a pas de rupture dans le suivi du dossier de début à la fin.
Un accompagnement sur mesure dans le Sud-Ouest
Qu’il s’agisse de factures impayées, de créances anciennes, de clients de mauvaise foi ou simplement d’un besoin de sécuriser votre trésorerie, LB Sud Ouest Recouvrement est le partenaire de confiance des professionnels du Sud-Ouest. Nous proposons des solutions efficaces, avec une parfaite connaissance du cadre juridique français et une approche locale adaptée.